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注意：ご利用の際はこちらの利用規約をご覧になり、同意頂いた上でご利用下さいませ。
アクアレンタカー 〒064-0807 札幌市中央区南7条西8丁目 1-18 CB1号館3F
※お車を借りる・返却の際に弊社へご来店して頂けるお客様に限り「免責補償料無料!!」とさせて頂きます。
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事故・トラブル
Q：事故を起こした場合は？
A：事故を起こされた場合は、負傷者救護・警察へ通報と届出・営業所への連絡を速やかに行って下さい。保険・補償等の重要な手続きを行いますので、必ずお守り下さい。
※詳細はお電話にてご確認下さい。
Q：事故以外で、ほんの少し擦った場合は？
A：事故以外で車に損傷(擦りキズ・ヘコミ等)を受けた場合でも「事故扱い」となります。ご判断がつかない場合も含めて、必ず所定の手続きをお願いいたします。尚、損傷の程度や修理期間にかかわらず、営業補償の一部としてノンオペレーションチャージ(NOC)を申し受けますので予めご了承願います。
※詳細はお電話にてご確認下さい。
Q：利用中に返却時間・返却営業所を変更できますか？
A：ご利用中にご変更される場合は、必ず営業所までご連絡願います。レンタル状況の確認後、ご変更可能かをお知らせ致します。その際、別途乗捨手数料を申し受ける場合がございますので、予めご了承願います。
※詳細はお電話にてご確認下さい。
Q：予定時間より早く返却した場合の料金は？
A：中途解約される場合は、必ず営業所までご連絡願います。
｛(ご契約時間に基づいた料金)-(ご利用時間に基づいた料金)｝×50％をご返却致します。
尚、ご利用期間が12時間以内の場合は差額を返金致しかねますので、予めご了承願います。
※詳細はお電話にてご確認下さい。
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